更新日 2001年12月25日 moNet Visual Communications Suite moNet/モネ は、インターネットを利用したマルチポイント接続が可能なビデオ会議システムです。簡単で使いやすい操作性を実現しています。 ビデオによるコミュニケーションのほかに、音声のみの会話やホワイトボード、チャット、ファイル転送、ビデオメールなど、インターネットで可能なコミュニケーションをほとんど網羅した機能を備えています。 ■ 知りたい情報の項目をクリックしてください。 【セールス面での質問】 用途、購入方法、ボリュームディスカウントなど 【技術的な質問】主な機能、動作環境（ネットワーク、ハードウェア） 【トラブルシューティング】よくある主なトラブル 【セールス面での質問】 Q: moNet はどんなことに利用できますか？ A: 私たちは以下のような環境での使用を提案しています。 ビジネス 企業 ( Internet / Intranet ) 遠隔地にあるオフィスとのコミュニケーション 病院などの施設 学校（遠隔への授業など） コンサルティング/カスタマーサポート セキュリティー 監視カメラ 個人 家族のコミュニケーション リレーションシップ 個人的なコンサルティング Q: moNet を使って家から他の人と会話が出来ますか？ A: はい。 28.8 KBPS以上の通信回線でインターネットにつながるPC環境ならすぐに使えます。 Q: どのように購入すればよいのですか？ A: はじめに、moNet で使用するキーコードを購入してください。次に最新のバージョンを ダウンロード して、あなたの PC にインストールしてください。 Q: moNetのデモ版を持ってます、製品版にアップグレードするにはどうするの？ A: まず、それが最新版のmoNetかを確かめ、最新版でなければ ダウンロードしなおしてください 。最新版ならそのままで構いません。起動時に表示されるオープニング画面で「登録」ボタンを押してキーコードを入力してください。もし、まだキーコードがないのなら HomePage の購入ページでオーダーしてください。 Q: ボリュームディスカウントはありますか？ A: 私共の営業にお尋ねください。E-Mail または電話（03-5979-4951)にて Q: 会社内だけで moNet ユーザーのディレクトリーサービスを利用したいのですが？ A: 私共では、一般に公開しているユーザーディレクトリーサーバーと同等の機能を持つ ユーザーディレクトリーサーバー を販売しております。 Q: 公開ディレクトリサーバ（defaultサーバ）をビジネスで使用したいのですが。会議室をレンタルするなどのサービスはありますか？ A: 残念ですが、そうしたサービスは行っていません。 原則として、公開サーバは個人ユーザの接続の便宜を図ることと、ディレクトリサーバのデモを兼ねて公開しているものです。 営利目的、特定のユーザグループで、ご使用になる場合には専用のサーバをご購入ください。また、他のユーザの方に迷惑になる行為、公序良俗に反するような使いかたもご遠慮ください。 【技術的な質問】 Q: moNetを使うには何が必要ですか？ A: 133 MHz Pentium 以上の性能のPCが必要です。Microsoft Windows 95/98/NTといった OS が必要です。また、 Sound Blaster互換のサウンドカードやスピーカー、ヘッドセット、マイクなどがあるとすべての機能を利用することが出来ます。インターネットまたは TCP/IPベースのLANが必要です。 Q: moNetを使うのにカメラは必要ですか？ A: いいえ。カメラを持っていれば、相手に自分の映像を送ることが出来ますが、無くても音声による会話やチャット、ホワイトボードが使用できます。また、自分にカメラが無くても、相手が映像を送ってくる場合、それを表示することが出来ます。 Q: moNetを使うのにどのくらいのメモリが必要ですか？ A: 16 MB 以上のメモリ容量を推奨しています。 Q: moNet は、WindowsNTで動きますか？ A: はい。moNet Version 1.4 以上であれば Windows NT4/2000 で動きます。 Q: Macintosh 版はありますか？ A: いいえ。現在は Windows 95/98/NT4/2000 上でしか動作しません。 Q: moNet はどんなビデオカードで使えますか？ A: moNet は、MicrosoftのVideo for Windows API を採用しているビデオキャプチャーカードで利用できます。 パラレルポートを利用した Connectix QuickCam や WINNOV, US Robotics, Philips といったビデオキャプチャーカードで利用できます。 Q: moNet はモデムを介して利用することが出来ますか？ A: はい。28.8 kbps 以上のモデムでインターネットに接続していれば利用することが出来ます。 Q: ISDNは利用出来ますか？ A: はい。ISDN を含む 28.8 kbps 以上の公衆回線、フレームリレー、専用線、ＬＡＮなど TCP/IP プロトコルを利用できる環境なら moNet を使うことが出来ます。 Q: どのくらいのユーザーとマルチカンファレンス出来ますか？ A: 現在、moNet では 10人までカンファレンス出来るように設定されています。これは、PCの性能やネットワークのインフラ、画面のサイズを考慮して決定した人数です。 Q: 誰かが話していると、自分が話せません。どうしてですか？ A: もし、相手が一人の場合、音声の設定が 半二重 に設定されている可能性があります。ツールメニューの A/V 設定を開き 全二重 にしてみてください。ただし、モデム接続の場合まず、モデムが全二重対応であることが必要です。 もし、複数人と会話している場合、自動的に 半二重 に設定され、会話できるのはパーティーの内で一人だけになります。moNet はマルチポイント接続中の 全二重をサポートしていません。 Q: ファイル転送ってどうやって使うの？ A: ファイルの Drag & Drop 機能を利用します。これは非常に簡単で、送りたいファイルやフォルダーをマウスで選んで、moNet で接続している、送りたい相手の画面にファイルをドロップします。すると、どのモードでファイルを転送するかたずねてくるので、モードを選んで OK ボタンを押すだけです。相手が受信を拒否しなければファイル転送を開始します。 Q: ビデオメールはどうやって使うの？ A: ビデオメール機能を利用するには、MAPI対応のメーラー(Microsoft OutLook Expressなど)を使える状態にしておく必要があります。MAPI対応のメーラーが使える状態なら、ツールメニューからビデオメールを選び、録画を開始して”送信”ボタンを押します。すると、録画されたデータを添付書類として自動的に添付する形でメーラーを起動します。 Q: moNetディレクトリサーバってリフレクターと同じものなのですか？ A：ちがいます。 リフレクターは送受信するデータを仲介するサーバですが、moNetディレクトリサーバは接続したい相手同士のIPアドレスを交換するためのサーバです。メールアドレスで相手を呼び出せるのもこのサーバがあるためです。 固有のIPアドレスを持ったユーザ同士ならば、ディレクトリサーバを使用しなくてもダイレクトに接続できますが、プロバイダーを介してインターネット接続するユーザは毎回IPアドレスが異なります。ですから、IPアドレスで、相手を特定することが出来ません。そのようなユーザ同士が接続するために、moNetディレクトリサーバはIPアドレス交換の仲介をするのです。しかしサーバが必要なのは接続の時だけで接続後はダイレクトにユーザ同士での通信になります。 また、moNetのディレクトリ一覧で接続中のmoNetユーザを一覧することもできます。 「default」サーバは、個人ユーザ向けにデモをかねてアドバンスドソリューションズが公開しているサーバです。 Q: defaultサーバにはどのように接続したらいいのですか？ A： メニューの設定の中のネットワーク設定で、ディレクトリサーバのプルダウンメニューを「default」に選択しておけば、インターネット接続時に自動的にdefaultサーバにmoNetは接続します。 Q: moNetディレクトリサーバにはほかにどんな機能があるのですか？ A： サーバ側からは以下のような機能があります。 ユーザ接続時に表示されるサーバメッセージの設定 接続ユーザのログイン／ログアウト時間の記録 会議室の作成 サーバの稼動時間の設定 接続可能ユーザの限定 など Q: ディレクトリ一覧に表示されたユーザをコールしてみたのですが、接続できません。 A： 次のような原因が考えられます。 すでにログアウトしてしまった。 接続中ユーザの一覧は、定期的に更新されますが、更新前にログアウトした場合、ユーザ名が一覧に残ってしまうことがあります。 相手がマニュアル接続に設定していて、着信を拒否した。または、DND設定にしている。 相手のmoNetのバージョンが古い。（この場合、メッセージウィンドウが表示されます。） ※: Intel Indeo 5 を動画圧縮 Codec として使用する際の注意 Intel Indeo 5.06設定時にQuickCompressを選択すると、画質が若干劣化しますが、 CPUの負荷を大きく軽減することができます。 接続相手がmoNet V1.4を使用している場合、ビデオ圧縮設定は Intel Indeo 5.06 のQuick Compress設定が最適です。 moNet 起動後以下の手順で設定できます。 A/V設定ウインドウを開き、ビデオ圧縮ボタンをクリックする。 圧縮プログラム選択コンボボックスで、"Intel Indeo 5.06"を選択し、設定 ボタンをクリックする。 Configuration ウィンドウで"Quick Compress"チェックボックスをクリック してチェックマークをつける。

【トラブルシューティング】

Q: 　相手の画像が表示されません。どうしてですか？

A： 転送に時間がかかっている。 モデム接続の場合、相手の画像サイズ設定によっては、数十秒かかります。画像サイズを小さくしたり、低画質設定にしてください。 A： 受信側が圧縮フォーマットをサポートしていない。 Video for Windows標準以外の圧縮フォーマットを使用している場合、受信側に対応する圧縮コーデックがないと、画像が再生されません。たとえば、相手がConnectix社QuickCamのVIDEC圧縮を使用している場合、こちら側でQuickCamをインストールしていないと生じます。 この場合は、次の２つの対策があります。 送信側で圧縮無しか、またはVideo for Windows標準の圧縮方式を選択する。 受信側にも、送信者が使用しているビデオドライバソフトをインストールする。 （ソフトライセンスにご注意ください。）

Q: 　相手の音声が、異常なノイズ音として再生されてしまいます。

A： 受信側が圧縮フォーマットをサポートしていない。 両者とも、オーディオ圧縮を“GSM6.10”にしてください。

Q: 　音声がぶつぶつとぎれてしまうのですが？

A： 音声データー量がネットワークのバンド幅を超えている オーディオ圧縮を“GSM6.10にしてください。 画像停止ボタンにより画像を止めてください。 A： ネットワークに負荷がかかっている。 画像のフレームレートを落としてください。 画像サイズを小さくし、低画質設定にしてください。 オーディオ圧縮を“GSM6.10”にしてください。

Q: 　“サーバーが応答しません。”のエラーがでます。

A： 社内LANなどで、INTERNETに接続していない場合この場合、メールアドレスによる呼び出しはできません。 IPアドレス、ホスト名による呼び出しは可能です。 ネットワーク設定のサーバー名を空白にしておくとこのエラーは表示されません。

Q: 　長時間動かしておくと、とまってしまいます。

A： スクリーンセーバーやＰＣのパワーセーブ機能を使用したとき、障害がおこる場合があります。 この場合、スクリーンセーバー、パワーセーブ機能を止めてください。

Copyright (c) 2000 Advanced Solutions, Inc. All Rights Reserved.